當強勁的“互(hù)聯網+”之風(fēng)席卷而來(lái)，知(zhī)識(shí)産權(quán)代理服務(wù)行業也迎(yíng)風而上。知(zhī)果果(guǒ)、知了(le)網、快智慧、專利(lì)巴巴(bā)、智慧島……這(zhè)些雨後(hòu)春筍般湧現(xiàn)的(de)知識産(chǎn)權服務電(diàn)商，正用全(quán)新(xīn)的服務(wù)模式，在業界掀(xiān)起不(bú)小的(de)旋風(fēng)。

　　他們滿(mǎn)懷(huái)着創(chuàng)新創業的(de)熱情(qíng)，努(nǔ)力打破傳統(tǒng)服務模式的(de)“痼(gù)疾”，探索(suǒ)用(yòng)互聯(lián)網的(de)思(sī)維為客(kè)戶提供更優質的服(fú)務，并深信(xìn)在互聯網的大潮下，傳統(tǒng)服務(wù)模式必将(jiāng)發生改變(biàn)。然而，盈利(lì)模式尚不清晰，未來(lái)商業(yè)模式(shì)也不(bú)甚明(míng)朗，“互聯網+”大潮(cháo)下的(de)知識(shí)産權服務電(diàn)商(shāng)，到底是匆(cōng)匆過客(kè)還是(shì)未(wèi)來赢家，還有待(dài)市場的(de)檢驗。

　　競相登場 各攜“獨(dú)門武器”

　　如(rú)果說(shuō)2014年是(shì)知識産(chǎn)權(quán)服務電商(shāng)的萌芽期(qī)，那(nà)麼2015年就(jiù)稱得(dé)上是快速(sù)發展了。2014年3月，知(zhī)果果(guǒ)成立(lì)；同年12月，快智慧(huì)上線(xiàn)運營。2015年全國知(zhī)識産(chǎn)權宣傳周(zhōu)期間，知(zhī)識産權(quán)服務電商更是(shì)密集出現，專利巴巴(bā)、知夫子、新(xīn)版知了網(wǎng)、權大師在短短幾天(tiān)内先後上線。近(jìn)日，智慧島也正(zhèng)式亮相。他們在(zài)競相登場的同時，還都展(zhǎn)示了(le)自己(jǐ)的“獨(dú)門武(wǔ)器”。

　　知(zhī)果果(guǒ)成立(lì)較早(zǎo)且發展迅(xùn)速，其提供(gòng)的在(zài)線免費商标注(zhù)冊服務，使其在(zài)短短(duǎn)1年(nián)多(duō)的時(shí)間裡吸(xī)引(yǐn)了大(dà)量客(kè)戶，公司規模從五六(liù)個人(rén)發展(zhǎn)到幾十(shí)人，商标代理(lǐ)量也(yě)達到近2萬件，前(qián)不久(jiǔ)還獲得了(le)370萬美(měi)元(yuán)的a輪融(róng)資。剛成立不(bú)久(jiǔ)的權(quán)大師不僅(jǐn)推出了(le)免費商(shāng)标注(zhù)冊，還推出了免費專利管理、免費專利監控、免費商(shāng)标預(yù)警等服務。

　　着力于構建(jiàn)彙聚專(zhuān)利申請人和專(zhuān)利代理機構第(dì)三方平台的知(zhī)了網，推(tuī)出(chū)了專利申請(qǐng)雲服務(wù)體(tǐ)系，申請(qǐng)人可以根(gēn)據系統的提示、模(mó)闆(pǎn)等，自己完成專利申(shēn)請文(wén)件撰寫。申(shēn)請人如果覺得(dé)難以完成，知了(le)網還可以(yǐ)為用(yòng)戶智(zhì)能(néng)推薦最合适(shì)的專利代(dài)理機構。智慧島(dǎo)專利在線也(yě)是(shì)一個(gè)彙聚(jù)申請人、專利代理人、律師(shī)等(děng)的平台(tái)，通過(guò)此平台，申(shēn)請人(rén)可以(yǐ)自由(yóu)選擇(zé)合适的代(dài)理人提供服務(wù)。

　　此外(wài)，快智慧還(hái)推出了即時響(xiǎng)應15天(tiān)提(tí)交等服(fú)務；專利巴巴則(zé)推出了(le)網上專(zhuān)利申請、限(xiàn)時打(dǎ)折等(děng)服務(wù)。

　　理念(niàn)多樣 發展(zhǎn)形态各異

　　記(jì)者在采(cǎi)訪中了解(jiě)到，雖(suī)然知(zhī)果果、知了(le)網、快智慧、權大(dà)師等都是(shì)知識(shí)産權服務電商(shāng)，但在(zài)發(fā)展理念(niàn)上卻存在很多不同，具體(tǐ)發展(zhǎn)形态(tài)也各(gè)異。

　　在(zài)知果果首席執(zhí)行官劉思思看來，知(zhī)識(shí)産(chǎn)權服(fú)務電商未來成功的關鍵在于(yú)發展理念(niàn)，在于是否(fǒu)采取開放(fàng)的态度(dù)。知(zhī)識産權服(fú)務電商隻(zhī)有信息透明，效率提升，減(jiǎn)少成本，降低價(jià)格，才能滿(mǎn)足用戶的(de)需求。“知果(guǒ)果商(shāng)标注冊服務的(de)所有流程都可(kě)以在線完成，最(zuì)快在(zài)雙方(fāng)确定(dìng)服(fú)務的(de)當天就(jiù)可完成(chéng)注(zhù)冊資料提交(jiāo)。”劉思思(sī)在接受本(běn)報記者采訪時介紹。而同樣提(tí)供免(miǎn)費商标注冊服(fú)務的權大師，定位則(zé)是(shì)做彙聚(jù)商标(biāo)代理(lǐ)機構和申請(qǐng)人的第(dì)三方(fāng)平台。

　　與知(zhī)果果等(děng)提(tí)供全(quán)流程線上服務(wù)不同，快智慧目(mù)前的服務(wù)模式(shì)涉及(jí)線(xiàn)上部(bù)分(fèn)的很少(shǎo)，更多的(de)是線下(xià)工作。“互(hù)聯網是(shì)思(sī)維和(hé)工具，表(biǎo)現形式(shì)不一(yī)定(dìng)是(shì)網頁(yè)和app。專(zhuān)利代(dài)理還(hái)需要和客戶面(miàn)對面溝通，所以(yǐ)，目前快智(zhì)慧把更多(duō)的精(jīng)力放(fàng)在線下(xià)服(fú)務标(biāo)準化的梳(shū)理、用(yòng)戶體驗(yàn)的(de)提升、服務質量的提(tí)高等方面(miàn)。” 快智慧首席執行官(guān)朱家群對(duì)本報(bào)記者(zhě)表(biǎo)示。

　　知了(le)網則又是另外(wài)一種(zhǒng)模式：着力(lì)打造第(dì)三方服務平(píng)台。“專利代(dài)理行(háng)業不是把(bǎ)傳統(tǒng)的服(fú)務模(mó)式從線(xiàn)下(xià)搬到線上，或者把純線下的模(mó)式變(biàn)成o2o（線(xiàn)上線下電(diàn)子商務）模式就(jiù)可以，而是(shì)需要(yào)考慮整個生态體系的(de)構(gòu)建。當前，如何轉變用戶(hù)觀念，我覺得(dé)這是在(zài)熱鬧(nào)的(de)大背景下應該(gāi)解決的問題。未(wèi)來，知識産權服(fú)務電商赢得成(chéng)功的(de)關鍵是用(yòng)戶。”知了網負責(zé)人劉(liú)化(huà)冰如是(shì)說。

　　盈利(lì)遇困 商(shāng)業模式(shì)未(wèi)明

　　知(zhī)識産權服務電(diàn)商開(kāi)出的各種(zhǒng)“誘人”條件(jiàn)，吸引(yǐn)了廣(guǎng)泛的(de)關注，并且(qiě)已有一些(xiē)用戶(hù)開始嘗試使用這些(xiē)新服務。但一(yī)個難以(yǐ)回避(bì)的問題是(shì)，在如火(huǒ)如荼推(tuī)出服務的同(tóng)時(shí)，這些知識産權(quán)服務電(diàn)商卻難(nán)以實(shí)現盈利。記(jì)者在(zài)采訪中了(le)解到，目(mù)前，知(zhī)果(guǒ)果、知(zhī)了網、快智(zhì)慧、權大師等都還未(wèi)能(néng)實現盈(yíng)利，盈(yíng)利(lì)模式還(hái)在探索(suǒ)中。

　　但這(zhè)些創(chuàng)業者(zhě)們信(xìn)心滿滿。“知(zhī)識産(chǎn)權服務電商的(de)發展(zhǎn)還處于探(tàn)索階(jiē)段，随着(zhe)用戶量(liàng)的增(zēng)多，未(wèi)來的發(fā)展前景(jǐng)會很(hěn)廣(guǎng)闊(kuò)，會有很多(duō)盈利點。目(mù)前，我(wǒ)們(men)暫(zàn)未考(kǎo)慮盈利問(wèn)題。”權(quán)大師創(chuàng)始人晁(cháo)陽飛對(duì)本(běn)報記(jì)者(zhě)表示(shì)。晁陽飛(fēi)的這(zhè)一觀點很具有代表性，得(dé)到了記者(zhě)采訪的幾位知識産權服(fú)務電(diàn)商平(píng)台負責人的認(rèn)同。

　　當然(rán)，擔(dān)憂也(yě)不是一(yī)點(diǎn)兒都(dōu)沒有(yǒu)。“知識産權(quán)服務(wù)專業(yè)性較強，行業相對封(fēng)閉，通(tōng)過互聯網模式(shì)實(shí)現突破(pò)，短期内是(shì)很難(nán)的，無(wú)論是專利(lì)代理機構還是用戶(hù)，都需要較(jiào)長的(de)時間去認(rèn)知。在需求方和服(fú)務方(fāng)的認知(zhī)沒有改變(biàn)前，談(tán)盈利(lì)模式、商業模式可(kě)能尚早。知識(shí)産權服務(wù)電(diàn)商到(dào)底是匆(cōng)匆過客(kè)還是(shì)未來赢(yíng)家，現在還(hái)很難說。”劉(liú)化冰表示。

　　不(bú)僅如此，在劉化冰看來(lái)，未來知識産(chǎn)權服務電商(shāng)多了(le)，必然會(huì)有競争(zhēng)，不僅是(shì)傳(chuán)統的(de)專(zhuān)利代理機構(gòu)和電商的競争(zhēng)，電商(shāng)之間也會(huì)有競争(zhēng)。“今(jīn)天有免費的，沒準兒(ér)明天(tiān)有(yǒu)送錢的，而送錢還有送多少的問(wèn)題。你(nǐ)的平(píng)台(tái)優勢是(shì)什麼(me)，是(shì)需要考慮清楚的。”劉化(huà)冰表示(shì)。