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從樂視手機和紐曼紐扣談互聯網增(zēng)值服務

  5月19日中午12點(diǎn),樂視商城(chéng)現貨開放購買20萬台樂1/樂1 Pro。據官(guān)方數據稱,樂1Pro現貨1秒、樂1現貨3分46秒售罄。先不論這其中(zhōng)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)黃牛多少(shǎo)水分,我(wǒ)們暫且當它全(quán)是樂粉的真實購買。但是對于其中有多少是沖(chòng)着它(tā)的互聯網增值服務去的,筆者表示很懷疑。

  樂視祭出的(de)“硬件免(miǎn)費”大旗的确足夠吸引眼球(qiú)——每購買一年樂(lè)視全屏影視會員服務(490元(yuán)),硬件價格直降300元;而一次性(xìng)購買5年(nián)會員硬件(jiàn)免費(超級電視、超級手機年費可互通疊加)。這完美(měi)地迎合了國人愛貪小便宜,對(duì)“免費”二字(zì)無法抵擋的心理。一下子頭暈腦熱之下(xià)就會經不住誘惑——想想那(nà)些曾經購買過(guò)的0元合約機。

  但與運營(yíng)商提供(gòng)的合約機不(bú)同的是,通訊服(fú)務比起視頻服務,前者可以說是剛需,而後者卻(què)并不是用戶絕對離不開的剛性需求。尤(yóu)其是在網絡視頻平台(tái)如(rú)此豐富的現在,有愛奇藝、土豆優酷、新浪視頻、搜狐視頻、騰訊視頻等等,橫向一比較,樂視網在視頻内容方面并沒有絕對的優勢。不僅(jǐn)如此(cǐ),前(qián)幾天還有消息稱優酷土豆将與愛奇藝合并(bìng)。盡管愛奇藝董事長龔宇随後通過微博否認了這一傳言,但優酷土豆(dòu)相關負(fù)責人暧昧的回應卻耐人尋味“這是公司核心機密,公司除(chú)了極少(shǎo)數高層外,沒(méi)有人能知道上述消(xiāo)息”。事實上,互聯網行業此前被斥為謠傳的多次并(bìng)購最(zuì)終都成為現實,比如滴(dī)滴與快的合并,趕集與(yǔ)58的合(hé)并。如果一旦優酷土豆與愛奇藝(yì)真的合并了,那麼樂(lè)視(shì)在國内視頻網站的局面将更加艱難。

  更何況此次用戶如果想要獲(huò)得免費的樂視(shì)超(chāo)級手機,就必須(xū)和它簽5年(nián)的會員。誰(shuí)知道将來的(de)5年國内的視頻産(chǎn)業會發生(shēng)什麼(me)變化,誰能預測(cè)廣電總局的路子,也更沒有人能保證用(yòng)戶想要收看的電視(shì)節目能夠一直在這(zhè)個視頻平台上看到。據有關人士透(tòu)露,愛奇(qí)藝今年獨家版權播放的《曉松奇談》明年很有可能會被東(dōng)方衛視購去版權。如果消息屬實,那麼這(zhè)檔熱門脫口秀節目從愛奇藝流失,相應的該節目(mù)的粉絲也很有可能會流失。

  不管是自(zì)制(zhì)綜藝、自制劇還是購買了版權的獨播劇、獨播綜藝(yì),很多(duō)用戶隻是為了看其中的(de)某檔節目而停留在這個視頻平台上,一旦節目搬家,用戶自(zì)然(rán)會跟着節目搬家。畢竟對于用(yòng)戶來說,他們看中的并非是你這個視頻網站本身,而是(shì)你(nǐ)所提供的視頻内容。再加上本來就沒有什麼隻忠實于一個視頻平台的用戶,大都是優酷土豆(dòu)看看,搜狐騰訊也看看,跟着視頻内容走(zǒu),與相對粘性較(jiào)大的通訊服務比,視頻網站的(de)用戶粘性本來就不(bú)高。因(yīn)此,樂視想要用手機來捆綁用戶的方式在筆者看來(lái),實在是無異(yì)于“綁架”。沒錯,我用了有點驚悚的“綁架”一詞,但一點不誇(kuā)張。手機廠商、互(hù)聯網廠商(shāng)到(dào)底該為(wéi)用戶做什麼?是提供更多的服務,還是用單一(yī)的服務将(jiāng)用戶(hù)綁架?對于這個提問,每個人的心裡都有一杆秤。

  無獨有(yǒu)偶,同樣走(zǒu)互聯網增值服(fú)務路線的近期熱(rè)門(mén)手機還有阿裡巴巴YunOS與紐曼合作推出的首款千元指紋機紐曼紐扣(YunOS天(tiān)貓官方旗(qí)艦店購(gòu)買鍊接(jiē): https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.4-b.w5003-10633522195.1.jLJTfb&id=44471379526)。據官方介紹(shào),它(tā)将為用戶免費提供華數VIP特權、蝦米VIP特權、淘寶(bǎo)V5會員特(tè)權、淘WiFi、新浪微(wēi)博(bó)會員、餘額寶收益翻倍卡、滴滴打車等服務,涵蓋生(shēng)活(huó)的方方面面。盡(jìn)管總價值(zhí)也許并不比樂視所提供(gòng)的視頻服(fú)務價值高,但是比起樂視隻能提供視頻内容這種單一的服(fú)務,YunOS為紐曼紐扣所提供的服務(wù)顯然更多。要知道,阿裡巴巴旗下的業務線可(kě)是涵蓋UC浏覽器(qì)、高德地圖,到淘寶天貓、支付寶、聚劃算、天天動聽、蝦米音樂、菜鳥等等(děng),資源可是杠(gàng)杠的(de)。目前也許用戶可以享受到的服務隻有以上那些(xiē),但未來卻很有可能會享受(shòu)到更多服務。畢竟阿裡可是(shì)YunOS親爹,自己(jǐ)的親兒子(zǐ)自然會享受到(dào)第一手(shǒu)的優勢資源。而且與樂視不同的是,樂視希望通過買軟件(服務)送硬件的方式來綁定用戶,而紐曼(màn)紐扣則是(shì)按照傳(chuán)統的賣硬件的方(fāng)式,同時為用戶提(tí)供額外(wài)的增值服務——而且這些服務并不是硬加給你(nǐ)的,如(rú)果你不喜歡,你完(wán)全可以不用。哪種方式你覺得更(gèng)舒服,相信你應該會有自己的評(píng)判。